De lo táctico a lo estratégico: cómo alinear a toda una organización con foco y propósito

Muchas organizaciones trabajan con una gran capacidad de respuesta. Se adaptan con rapidez, ajustan su rumbo constantemente y resuelven urgencias con eficiencia. Sin embargo, tras años acompañando equipos ágiles, he comprobado que la agilidad sin dirección clara puede llevarnos a correr muy rápido, pero en círculos.

Hoy, más que nunca, necesitamos algo más que agilidad: necesitamos una brújula estratégica compartida.

Por eso, propongo evolucionar la dinámica de trabajo de equipos que operan sprint a sprint hacia una planificación más robusta, a 3 meses, basada en el marco SAFe y priorizada con la herramienta WSJF (Weighted Shortest Job First).

¿Por qué dar este paso?

• La predictibilidad mejora la coordinación entre negocio y tecnología.

• Para priorizar por impacto y valor, en lugar de por presión, reduce el desgaste.

• Nuestros equipos merecen visibilidad y propósito, no solo tareas en una lista.

Para convencer a vuestra organización de dar este paso y no morir en el intento, lo mejor es apoyarnos en datos concretos sacados de nuestra propia data histórica reciente.

Una idea útil es revisar cuántas historias de usuario de las épicas planificadas en los últimos sprints realmente se completaron en un solo sprint. Lo que solemos ver es que muchas se arrastran sprint tras sprint por cambios de foco o repriorizaciones:

Para convencer a vuestra organización de dar este paso y no morir en el intento, lo mejor es apoyarnos en datos concretos sacados de nuestra propia data histórica reciente.

Una idea útil es revisar cuántas historias de usuario de las épicas planificadas en los últimos sprints realmente se completaron en un solo sprint. Lo que solemos ver es que muchas se arrastran sprint tras sprint por cambios de foco o repriorizaciones:

Mapa de calor que ayuda a evidenciar lo anterior mencionado

Con una mirada más estratégica, esto podríamos evitar. El desgaste disminuye, y la entrega de valor se vuelve más constante y sostenida.

Ahora vayamos al Foco: Herramienta WSJF de SAFe

Esto nos va a permitir priorizar por impacto y retorno, en lugar de "urgencias".

WSJF = Weighted Shortest Job First

Fórmula WSJF

“If you only quantify one thing, quantify the Cost of Delay—Don Reinertsen, The Principles of Product Development Flow

Esta frase resume la fórmula, que considera el Costo de Demora (valor + urgencia + riesgo) como el numerador. Cuanto más valor se deja de entregar por postergar una iniciativa, más alto es su costo. El denominador (duración) ajusta el impacto según el esfuerzo necesario.

La fuente para obtener mayor información en conceptos la podemos obtener de: https://framework.scaledagile.com/wsjf

Sin embargo, aqui les muestro un real funcionamiento mediante el siguiente ejemplo:

En esta organización de ejemplo, cuenta con áreas como Marekting, IT, Comercial, Finanzas, Innovación, en las cuales tienen épicas que muchas de ellas son compartidas por diferentes áreas, son las siguientes épicas a revisar:

1. Lanzar canal de WhatsApp para pedidos rápidos (Marketing + IT)

2. Integrar con el ERP de grandes cadenas farmacéuticas (IT + Comercial)

3. Crear dashboard de rentabilidad por producto en tiempo real (Finanzas + Innovación)

4. Diseñar campaña de fidelización para clientes frecuentes (Marketing)

Cada épica se evalúa con la fórmula de WSJF:

WSJF = (Valor de Negocio + Urgencia + Reducción de Riesgo) / Duración estimada

• Valor de Negocio: ¿Qué tanto impacta los KPIs? 1 (Poco) a 10 (Alto).

• Urgencia del Tiempo: ¿Qué se pierde si se retrasa? 1 (Puede esperar) a 10 (Urgente).

• Reducción de Riesgo/Oportunidad: ¿Qué desbloquea o evita? 1 (No impacta) a 10 (muy relevante).

• Duración: ¿Cuánto tardaría hacerlo? Estimación en sprints.

El resultado de la priorización fue:

En este caso, la campaña de fidelización resultó priorizada por su corto tiempo de ejecución y su impacto directo en la retención de clientes. La herramienta WSJF permitió tomar decisiones basadas en evidencia, evitando debates subjetivos o priorizaciones por urgencia.

Conclusión

Existen algunos pasos intermedios, pero he tratado de enfocarme directamente en lo esencial de como usar la priorización de WSJF de SAFe para cualquier tipo de organización donde nos encontremos.

Este cambio de dinámica no se trata solo de una fórmula o de reuniones. Se trata de alinear estrategia con ejecución, de dar dirección a la agilidad y construir un marco donde cada equipo pueda trabajar con propósito y foco.

Porque la agilidad no es solo moverse rápido. Es moverse rápido en la dirección correcta.